Asistență tehnică și suport

Echipa noastră de ingineri răspunde în maxim 4 ore lucrătoare pentru orice întrebare legată de componente, specificații sau integrare. Consultă întrebările frecvente mai jos sau contactează-ne direct.

Poți scrie pe adresa info@graphenerobotics.com, suna la 0267774077 (L–V, 08:00–18:00) sau veni la sediul din Calea Muncii 9B pentru consultații tehnice programate.

Pentru întrebări standard – sub 4 ore în timpul programului. Pentru analize complexe de integrare sau personalizare – maxim o zi lucrătoare.

Da. Echipa noastră realizează o evaluare a fluxului actual și propune adaptoare mecanice și setări de control. Durata medie a integrării este de 3–5 zile lucrătoare.

Da, în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca produsul să nu prezinte urme de utilizare. Costul transportului de retur este suportat de client.

Pentru fiecare produs punem la dispoziție fișe tehnice detaliate (PDF), desene CAD 2D/3D și exemple de cod pentru ROS 2. Le poți solicita pe email sau direct în contul tău B2B.

Trimite un email la info@graphenerobotics.com cu subiectul „Consultație tehnică” și specifică data preferată. Confirmarea vine în aceeași zi.

Braț Robotic PR-7 cu 6 Axe

Precizie sub-micronică pentru linii de asamblare. Capacitate 12 kg, rază 900 mm, senzori de forță și viziune artificială.

Vezi specificații

Efectoare Finale Modulare Seria GripX

Schimbare rapidă a sculelor în sub 5 secunde, fără unelte. Senzori de poziție și forță integrați, compatibil ROS 2.

Explorează module

Senzor Laser de Distanță LD-500

Măsurători între 20–500 mm cu rezoluție de 0.5 µm. Carcasă IP67, interfață IO-Link pentru integrare directă.

Date tehnice

Ce să pregătești înainte de prima consultație

Un ghid concret despre documentația tehnică și specificațiile necesare pentru o discuție eficientă cu echipa noastră.

Citește articolul

Cum alegi un format de serviciu potrivit

Decizii practice privind mentenanța, upgrade-urile și integrarea componentelor robotice în fluxul existent.

Află mai multe

Întrebări puse de clienți înainte de start

Perspectivă separată despre compatibilitate, termene și cerințe de mediu pentru instalațiile industriale.

Vezi răspunsurile

Feedback de la ingineri

Ce spun clienții noștri

Monalisa Dragan

Inginer șef automatizări, Eltrans

„Brațul PR-7 a redus timpul de asamblare cu 40% în linia noastră de sudură. Precizia sub-micronică ne-a permis să eliminăm aproape complet rework-ul. Integrarea cu ROS 2 a fost simplă și bine documentată.”

Performanță dovedită

Constantina Stoica

Manager producție, Metalica SA

„Seria GripX ne-a permis să schimbăm efectuarea finală în sub 5 secunde, fără unelte. Am redus timpii morți între operații și am crescut flexibilitatea liniei de sortare. Un câștig real pentru fluxul nostru.”

Modularitate eficientă

Octavia Simon

Specialist calitate, Autotech Components

„Senzorul LD-500 a rezolvat o problemă cronică de măsurare în mediu cu praf și vibrații. Rezoluția de 0.5 µm și carcasa IP67 ne-au convins. După 6 luni de funcționare continuă, nu am avut nicio abatere.”

Robustețe industrială

Setari cookie Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.

RO EN